✨ سماعة هيونداي الأصلية بتصميم المجوهرات الحصري مع ضمان عام كامل 🚚 شحن مجاني لجميع محافظات مصر بمناسبة الإطلاق لفترة محدودة ✨ سماعة هيونداي الأصلية بتصميم المجوهرات الحصري مع ضمان عام كامل 🚚 شحن مجاني لجميع محافظات مصر بمناسبة الإطلاق لفترة محدودة ✨ سماعة هيونداي الأصلية بتصميم المجوهرات الحصري مع ضمان عام كامل 🚚 شحن مجاني لجميع محافظات مصر بمناسبة الإطلاق لفترة محدودة ✨ سماعة هيونداي الأصلية بتصميم المجوهرات الحصري مع ضمان عام كامل 🚚 شحن مجاني لجميع محافظات مصر بمناسبة الإطلاق لفترة محدودة ✨ سماعة هيونداي الأصلية بتصميم المجوهرات الحصري مع ضمان عام كامل 🚚 شحن مجاني لجميع محافظات مصر بمناسبة الإطلاق لفترة محدودة ✨ سماعة هيونداي الأصلية بتصميم المجوهرات الحصري مع ضمان عام كامل 🚚 شحن مجاني لجميع محافظات مصر بمناسبة الإطلاق لفترة محدودة
سياسة الاستبدال الشحن والتوصيل تواصل معنا

سياسة الاستبدال

تسوقي بكل طمأنينة وراحة بال! في SOLA GALLERY، حقكِ القانوني والتجاري محفوظ بنسبة 100%، ونحن نلتزم بتقديم أرقى خدمة ما بعد البيع في مصر من خلال سياسة مرنة وصارمة لحمايتكِ:

🛡️ الضمان الحقيقي لمدة عام كامل (12 شهراً)

جميع سماعاتنا الإلكترونية الفاخرة مشمولة بضمان مصنعي معتمد لمدة سنة كاملة ضد عيوب الصناعة أو الأعطال الفنية المفاجئة في التشغيل، البطارية، أو البلوتوث، ونقوم باستبدالها فوراً دون أي مماطلة.

🔄 حق الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوماً

إذا غيرتِ رأيكِ أو لم يتناسب المنتج مع تطلعاتكِ, نتيح لكِ إمكانية استبدال السماعة أو استرجاعها واسترداد قيمتها النقدية بالكامل خلال 14 يوماً كاملة من تاريخ الاستلام.

شروط وأحكام الاسترجاع الميسرة

  • ✦أن تكون السماعة في حالتها الأصلية النظيفة وبكامل ملحقاتها الفاخرة (علبة المجوهرات الكريستالية، كابل الشحن، والكتيبات).
  • ✦أن يتم إرفاق كرتونة الشحن الخارجية الواقية للمنتج لضمان عدم تلفه أثناء عودته إلينا.

خطوات طلب الاسترجاع واسترداد أموالكِ

ببساطة شديدة، أرسلي رسالة لفريق الدعم الفني عبر الواتساب، وسيقوم الموظف برفع طلب الاسترجاع فوراً على السيستم ليتوجه إليكِ مندوب الشحن خلال 48 ساعة لسحب المنتج، ويتم إعادة أموالكِ كاملة نقداً (كاش) مع المندوب أو عبر محفظة فودافون كاش حسب رغبتكِ.

⚖️ حسب قانون حماية المستهلك: إذا كان الاسترجاع بسبب عيب صناعة أو تلف من الشحن، نتحمل نحن كافة مصاريف شحن المرتجع بنسبة 100%، ولا تدفعين أي مبالغ إضافية.